一、谈判须知

　　工程名称：中国中医科学院眼科医院HIS系统售后技术维护

　　谈判方式：竞争性谈判

　　谈判单位：中国中医科学院眼科医院

　　地 址：北京市石景山区鲁谷路33号

　　联系人：李晓丽 电话：010-68688527

　　谈判文件的递交：制作谈判文件5份，须签字盖章，密封后，于201 9年1月25日上午10:00 前送中国中医科学院眼科医院信息科。

　　谈判邀请截止时间：2019年 1月24日下午4:00

　　谈判时间：2019年 1月25日上午10:00

　　谈判地点：中国中医科学院眼科医院三楼会议室

　　现场考察及谈判前答疑时间、地点2019年1月23日上午8 :30 信息科。

　　谈判费用：谈判人应承担因其谈判、编制谈判文件与递交文件所涉及的一切费用，不管谈判结果如何，邀请人对上述费用不负任何责任。

　　二、 维保内容及要求

　　(一)服务范围

　　1、 项目文档整理

　　2、 HIS、PACS系统数据库中以数据和表结构为主的功能维护

　　3、 HIS、PACS应用系统的功能维护

　　4、 运维培训

　　5、 咨询服务

　　6、 电话、远程或现场技术支持服务

　　(二)服务内容

　　根据中国中医科学院眼科医院现使用的信息系统及一年内新建系统的需要，提供稳定的、符合院方要求的项目负责人，并提供优质的技术维护服务，以保障中国中医科学院眼科医院可顺利完成一年内信息化建设项目。

　　内容包括：

　　1、 HIS系统、PACS系统系统及各种接口软件的日常使用维护。

　　应用软件系统必要、必须且符合产品发展方向的客户化需求修改。

　　应用软件涉及的接口的运行维护。

　　协助眼科医院进行报表的制作或修改(普通报表(如票据等))。

　　2、 系统安装、调试、维护、升级及故障排除

　　(非人为因素、硬件因素、自然因素造成)除硬件因素外的应用软件系统安装、调试、维护及故障排除。

　　3、 数据常规维护

　　数据库的所有内容(数据和表结构为主的)功能维护，

　　应用软件系统数据库整理恢复、数据库优化、数据库备份与数据恢复方案制定、备份检查、数据安全检查等。

　　4、 应用软件系统服务器调试、优化、维护、管理等。

　　5、 HIS咨询服务

　　提供免费的HIS系统软件应用和维护的技术咨询服务。须提出在正常条件下改进HIS系统性能的各项建议，包括系统资源分配与效率改进建议、软件配置规划和性能优化建议、系统容量预测建议等，并根据医院要求进行实施。

　　6、 HIS系统运维培训

　　须对我院信息人员在程序开发、项目管理等方面提供培训，帮助我院培养至少3名系统运维人员，使之具备能独立保障日常维护HIS系统的能力。

　　须对医院HIS应用程序使用者提供必要的软件程序和硬件知识的培训与指导，帮助医院内部员工使用HIS系统。

　　7、 网络调试服务

　　针对提供的局域网络交换机进行调试、维护。

　　8、 电话、远程或现场技术支持服务

　　须提供7×24小时支持热线电话、Email、传真、现场支持等服务渠道，并确保有专业团队随时回答并解决我院提出的关于HIS系统的相关问题。

　　三、维护方资质及要求

　　1、具有独立法人资格，在北京市内承担过类似医院信息系统维保的专业公司(以近三年合同或中标通知书为准);

　　2、施工谈判单位谈判人对维护现场和周围环境进行认真勘察，勘察现场所发生的费用由谈判单位谈判人承担。

　　四 、谈判文件的组成

　　1. 谈判书

　　2. 谈判报价明细单

　　3. 法定代表人授权委托书、法定代表人身份证复印件与本人身份证复印件

　　4. 公司营业执照、资质证书等相关资质文件

　　5. 维护保养方案

　　6. 质量管理及质量保证措施

　　7. 优惠条件与保修承诺

　　8. 以上内容缺一不可，否则视为贵公司放弃谈判

　　五、谈判报价

　　1. 投标人应按现有北京市市场维护保养价格做出合理的报价。

　　2. 投标人因承包本维护保养需缴纳的一切税费均由投标人承担。

　　六、谈判文件的评价和比较

　　1. 谈判小组，对谈判文件送达信息科先后顺序排序，按排序进行统一谈判、评价和比较。

　　2. 谈判是根据谈判文件进行综合评价(总分值100分：价格占20分，信誉占20分，质量占20分，维修保养方案占30分，优惠条件与保修承诺占10分)比较打分做出排序，选择中选人。

　　3. 邀请人不承诺最低谈判价中选。

　　七、授予合同

　　1. 确定出预中选人后，邀请人通知中选人洽商合同。

　　2. 在双方就合同全部内容达成协议后，邀请人向中选人发出中选通知书。

　　3. 根据治理商业贿赂的基本要求和我院有关廉政规定，维护方与院方必须签订廉政协议书。

中国中医科学院眼科医院

2019年1月18日