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中国中医科学院眼科医院门诊就诊报到指南
1.问：患者如何使用自助报到机？
答：您取号成功后，携带挂号条至对应诊区的自助报到机扫码报到（挂眼科号源患者，先到一楼大厅西南区域进行视力检查）。报到成功后，系统将按规则排序，您的姓名缩写会同步显示在诊区候诊大屏，您可按序等候就诊。上午号源 7:30开始报到，下午号源 12:00开始报到。
2.问：排队叫号顺序是按预约先后还是报到先后？
答：初诊排队依据预约先后，回诊排队依据报到先后。
为鼓励分时段就诊，避免现场聚集，初诊患者叫号顺序以预约就诊时段及预约顺序为准；回诊患者以扫码报到时间先后为准。
已经出现在诊室门头屏的首位候诊患者不受后续排队次序影响。
叫号系统以号别为单位，将初诊和回诊患者整合为同一队列，实行穿插叫号。
3.问：没听见叫号，过号了怎么办？
答：已排队的初诊患者若错过叫号，再次扫码报到即可恢复原就诊次序，无需重新排队；已排队的回诊患者若错过叫号，再次扫码后将按最后一次报到时间重新排序；多名过号的患者，按再次报到的时间先后确定次序。
4.问：做完检查/检验回来，找医生看结果还需要重新报到吗？
答：完成检查或检验后的回诊患者，需在自助报到机进行二次报到，系统会将您纳入当前候诊队列，实行穿插叫号。
【温馨提示】
1.候诊显示屏将对患者就诊状态进行标注，初次报到患者显示为李＊计（初），回诊患者显示为刘＊芳（回）。
2.挂号当日有效，请您及时报到、按时就诊。
3.报到后请密切关注诊区候诊屏或诊室门头屏的叫号信息，避免错过就诊次序。
4.现场加号患者的就诊序号排在初诊队列之后。
5.当一位医生同时出诊多个号源时，患者需按预约就诊时段及预约先后顺序，在自助报到机完成报到，进入候诊队列，医师将依照队列顺序依次呼叫患者就诊。
6.为缩短您的在院等候时间，建议您来院前提前通过官方渠道预约挂号。
中国中医科学院眼科医院
2025年12月19日
