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中医护理岗位荣誉工程里

服务之星——-李华

发布时间:2022-04-15 浏览次数:
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  大家好,我是李华,来自屈光手术科的一名护士,今年我被评为服务之星。

  我从事护理工作已经21年了,作为一名70后,已是护理战线上的一名老兵了,先后在眼三病区,眼二病区从事临床护理工作,于2012年评为石景山区优秀护士、2018年评为中国中医科学院优秀护士。

  2013年调到屈光手术科门诊负责患者检查,术前咨询及术后宣教工作,因屈光手术专业比较强,首先我利用自己所学的专业知识,把目前主流的摘镜手术研究清楚,才能更好的服务患者,我常利用患教手册,视频工具用通俗易懂的语言给病人讲解手术方式,检查流程,使患者更好的配合医生,完成各项检查,术中我会用温柔的声音和甜美的微笑去服务患者使其消除紧张的情绪更好的配合手术,为了更好的完成术后宣教及术后咨询,我利用时下贴近年轻人的社交方式已建成了5个微信群现有约800余人的屈光手术交流群,实时回复并解答术后疑问,提高患者的术后体验感和满意度,到目前为止共配合完成屈光手术约4700例。

  我是一名平凡而又普通的护士,我会用我的爱心来对待每一位病人。让我们一起用心去服务,用爱去服务,把我们的感情融入我们平凡的工作中,把我们的爱心送到每一位患者的心中。